Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Morphy B.V. is ontwikkelaar en aanbieder van Morphy – een online leer- en ontwikkelomgeving voor het MKB waarin organisaties vastleggen hoe ze werken, zodat ze minder afhankelijk worden van individuele medewerkers.

Afhankelijk van de situatie treedt Morphy B.V. op als:

• ◆Verwerkingsverantwoordelijke: voor bezoekers van onze website, nieuwsbriefinschrijvers en potentiële klanten (leads).
• ◆Verwerker: voor persoonsgegevens die klanten via de Morphy-omgeving laten verwerken.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten, het beheren van accounts en het verbeteren van onze website en software.

a. Websitebezoekers en leads

Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• ◆Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, organisatie)
• ◆IP-adres en browsergegevens (via functionele en analytische cookies)
• ◆Berichten of vragen die u via formulieren verstuurt

b. Klanten en gebruikers van Morphy

Wanneer uw organisatie gebruikmaakt van Morphy, verwerken wij (als verwerker) namens de klant onder meer:

• ◆Gebruikersnamen, e-mailadressen en functiegegevens
• ◆Leeractiviteiten en voortgangsdata
• ◆Resultaten van modules, vragenlijsten of tevredenheidsonderzoeken
• ◆Eventuele feedback of uploads binnen de omgeving

c. Facturatie en support

Voor klanten verwerken wij daarnaast:

• ◆Bedrijfsnaam, factuuradres, contactpersoon en betalingsinformatie
• ◆Correspondentie met de helpdesk of supportmedewerkers

3. Doelen en grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is en op basis van één van de grondslagen uit de AVG.

Wanneer wij optreden als verwerker (voor klantaccounts), verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend op basis van de verwerkersovereenkomst tussen Morphy en de klant.

4. Cookies en analytics

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

• ◆Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt.
• ◆Analytische cookies (bijv. van Plausible of Google Analytics met IP-anonimisering) meten het gebruik van onze website, zodat wij deze kunnen verbeteren.

Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies en delen geen data met advertentieplatforms.

5. Gegevensdeling en subverwerkers

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren. Deze partijen zijn zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan de eisen van de AVG. Met allen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Onze belangrijkste subverwerkers:

• ◆Hostingprovider – veilige EU-gebaseerde infrastructuur waarop Morphy draait.
• ◆E-mailprovider – voor transactieberichten en supportcommunicatie.
• ◆Analytics- en beveiligingsdiensten – voor foutdetectie, logging en prestatiebewaking.

Persoonsgegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen of verwerkt, tenzij met adequate waarborgen (zoals EU-modelcontracten).

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Voorbeelden van maatregelen:

• ◆Versleutelde verbindingen (TLS/SSL)
• ◆Strikte toegangsrechten en authenticatie
• ◆Regelmatige back-ups en monitoring
• ◆Privacy-by-design in softwareontwikkeling
• ◆Hosting uitsluitend binnen de EU
• ◆Alle medewerkers en partners zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

8. Rechten van betrokkenen

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• ◆Inzage – u kunt uw persoonsgegevens inzien.
• ◆Rectificatie – u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• ◆Verwijdering – u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
• ◆Beperking – u kunt tijdelijk laten stoppen met verwerking.
• ◆Overdraagbaarheid – u kunt gegevens laten overdragen aan een andere partij.
• ◆Bezwaar – u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• ◆Intrekken van toestemming – bij verwerkingen waarvoor u toestemming hebt gegeven (bijv. nieuwsbrief).

Verzoeken kunt u sturen naar info@morphy.world. Wij reageren binnen één maand.

9. Klachten en toezichthouder

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij ons via info@morphy.world.

Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit beleid

Morphy B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij klanten en gebruikers actief per e-mail of binnen de Morphy-omgeving.